Sostenibilidad

Ejes de nuestra estrategia

Calidad

Impacto social Medio ambiente Diversidad y conciliación Seguridad y salud Derechos humanos Innovacion Gobierno corporativo

Compromisos

  • ⁠Mantener con el cliente una comunicación fluida para atender sus necesidades, requisitos y expectativas de forma que se logre maximizar su grado de satisfacción. Y, siempre, actuando con responsabilidad y transparencia para garantizar la imparcialidad, y confidencialidad en las comunicaciones.
  • Planificar y ejecutar las actividades de manera ordenada, disminuyendo el impacto sobre el entorno, optimizando las inversiones y los costes.
  • Establecer y realizar seguimiento de objetivos y metas que garanticen la mejora continua de la calidad, proporcionando la información y los recursos necesarios para su consecución.

Nuestra política

En Sacyr creemos que la calidad, la protección del medio ambiente y la eficiencia energética son fundamentales en nuestras actividades. Recogemos estos compromisos en la Política de Calidad, Medio Ambiente y Gestión Energética, que proporciona los recursos necesarios para prevenir y mitigar problemas ambientales, potenciales o actuales, y para mejorar nuestro desempeño.

Política de Calidad, Medio Ambiente y Gestión Energética

Certificaciones

Disponemos de más de 233 certificaciones, conforme a 32 de los estándares internacionales más reconocidos y validadas por certificadoras acreditadas de referencia. El 87,39% de las actividades de la compañía se certifican en Calidad (ISO 9001) y Medio Ambiente (ISO 14001) por entidades certificadoras acreditadas. 

Para conocer todos nuestros certificados, puedes consultarlo en las propias empresas certificadoras: AENOR, SGS y TÜV SÜD.
 

Relación con proveedores

Nuestro compromiso con integrar valores ambientales, sociales y de gobernanza en toda nuestra cadena de suministro está articulado al más alto nivel y todos nuestros proveedores deben aceptar y cumplir nuestro Código Ético y de Conducta, así como alinearse con los compromisos recogidos en nuestras políticas corporativas. 

En los contratos con nuestros proveedores se establece la “Cláusula de cumplimiento de la legalidad vigente y ética empresarial, medioambiental y social” que recoge los documentos y políticas de obligado cumplimiento, a disposición en nuestra página de proveedores. 

Satisfacción de los clientes

En Sacyr trabajamos para aplicar las mejores prácticas del sector y mejorar la experiencia de nuestros clientes y usuarios, elevando la calidad del servicio e impulsando la innovación. Nuestra meta anual de lograr una puntuación media de 4/5 en satisfacción está alineada con la Política de Calidad, Medio Ambiente y Energía, orientada al cliente y a la mejora continua. El análisis de los cuestionarios confirma que el 94% de los clientes están satisfechos o muy satisfechos, con valoraciones iguales o superiores a 4.

 

 

 


 

Nuestros proveedores

966

proveedores seleccionados evaluados (≈82% cumplen criterios ambientales y sociales)

1.444

proveedores con evaluación de desempeño

+70.000

horas de capacitación impartidas a proveedores

+98%

de nuestros proveedores son locales (sede local en el mismo país de contratación)

Adhesiones
y colaboraciones

Asociación Española de la Calidad

Comisión de Calidad y Comisión de Medio Ambiente de SEOPAN

Plataforma Tecnológica Española de la Carretera (PTC)

Miembro del Consejo Asesor de la Certificación BREEAM

Creando valor sostenible 2025

Consulta el desempeño y el avance hacia el cumplimiento de los objetivos de nuestra estrategia de sostenibilidad.
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Informe de Gestión 2025

Conoce nuestro desempeño en materia de sostenibilidad de acuerdo con los requerimientos de información de las Normas Europeas de Información de Sostenibilidad.
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